Solutions informatiques pour campings et hôtellerie de plein air
Offrez une expérience client optimale grâce à nos solutions informatiques et WiFi pour établissement de tourisme indoor & outdoor (campings, villages vacances…)
Spécialiste des environnements exigeants du tourisme et de l’hébergement de plein air, XBHost accompagne les campings, villages vacances, résidences de loisirs et parcs de loisirs dans la mise en place de solutions informatiques fiables et performantes.
Notre mission : vous fournir une infrastructure réseau solide, sécurisée et évolutive, pensée pour répondre aux attentes de qualité de couverture de vos clients comme à celles de vos équipes.
Des prestations informatiques conçues pour les professionnels du camping et des villages vacances
Fort d’une expertise de plus d’une décennie, nous sommes partenaires des établissements hôteliers et des hébergements de plein air pour bâtir, installer et administrer leurs infrastructures IT.
Nos clients comptent sur notre savoir-faire pour assurer la qualité de leur couverture réseau sur l’ensemble de leur site.
Nos prestations couvrent l’ensemble de vos besoins numériques :
Fibre optique professionnelle
WiFi managé afin de séparer votre réseau professionnel interne admin et public en toute sécurité, avec rétention des logs RGPD
Réseaux LAN
Cybersécurité
IPTV
Licences Microsoft 365 (boite mail, exchange, bureautique)
Intégration de logiciels métiers (PMS)
Toutes nos solutions reposent sur un réseau unique, sécurisé et centralisé, pour simplifier la gestion quotidienne, améliorer les performances et garantir la pérennité de vos infrastructures.
Un réseau performant pour votre camping ou club de vacances ? XBHost vous accompagne
Vous souhaitez proposer à vos vacanciers une connexion Internet premium ?
XBHost vous aide à mettre en place des solutions réseaux managées spécialement conçues pour les établissements de tourisme et d’hôtellerie-restauration.
Nos chefs de projet, issus à la fois du monde de l’hôtellerie et de l’IT, conçoivent des infrastructures adaptées aux contraintes du plein air et aux usages intensifs.
De nos jours, la qualité de l’accès Internet n’est plus un luxe : elle influence directement l’efficacité de votre personnel et la satisfaction client.
Les vacanciers attendent désormais une expérience globale, mêlant qualité de séjour et infrastructure digitale irréprochable.
Pour attirer et fidéliser vos hôtes, rien de tel que de proposer un WiFi fiable offrant une connexion et un débit Internet de qualité, y compris pour une clientèle de loisirs.
Nous mettons en place une infrastructure sécurisée avec une séparation stricte des réseaux : un réseau interne professionnel administrateur sécurisé dédié à votre activité et un réseau public destiné à vos clients. Cette segmentation garantit l’isolation complète des accès et protège vos données sensibles.
Le réseau WiFi public peut également être configuré avec un portail captif conforme aux exigences RGPD, incluant la traçabilité et la rétention légale des logs de connexion. Vous offrez ainsi une expérience fluide à vos hôtes, tout en respectant vos obligations réglementaires et en assurant un haut niveau de sécurité.
Appuyez-vous sur l’expertise de XBHost pour concevoir une infrastructure réseau adaptée aux contraintes du plein air. Pour un accès fluide et performant, même aux pics de fréquentation saisonniers.
Des infrastructures informatiques solides pour vos clients et votre personnel
XBHost conçoit des infrastructures capables de supporter plusieurs réseaux simultanés mais séparés via VLAN, pour une cybersécurité performante (WiFi visiteurs, WiFi interne, réseaux métiers, WiFi séminaire, équipement multimédia…), tout en alimentant l’ensemble des outils digitaux indispensables aux campings d’aujourd’hui : plateformes de réservation, systèmes de paiement électronique, streaming multimédia, Chromecast, écrans d’information interactifs, équipements intelligents, dispositifs de sécurité vidéo, etc.
Au-delà de la simple fourniture d’accès Internet, nous développons une approche globale de l’informatique pour accompagner durablement votre établissement.
Une expertise IT et WiFi sur-mesure pour les campings et villages vacances
Partenaire technologique spécialisé dans l’univers de l’hospitalité, nous vous assistons dans la création et la sécurisation de vos infrastructures digitales. Nous veillons aussi à leur évolutivité pour en garantir l’efficacité dans le temps.
Chaque camping étant unique, nos solutions tiennent compte de nombreux paramètres : superficie, capacité d’accueil, implantation des hébergements, contraintes techniques et environnementales.
Nous avons donc développé des offres informatiques sur mesure pour les structures d’hébergement de plein air (campings, villages vacances), mais aussi pour les résidences de tourisme et hôtels.
Notre ambition : garantir à votre clientèle une expérience numérique optimale et mettre à disposition de votre personnel des ressources fiables, en tout point de votre établissement.
Nos prestations informatiques pour camping et hôtellerie de plein air
1. Connectivité et réseaux premium
Nos équipes réalisent un audit complet sur le site de votre camping afin d’analyser vos contraintes, vos besoins et garantir une couverture optimale, même en extérieur.
Nous concevons ensuite une architecture réseau adaptée, en collaboration avec vos équipes et vos partenaires, dans une logique d’optimisation des performances et des coûts.
Puis, nous assurons le déploiement et le pilotage du projet, en respectant votre environnement et votre activité grâce à notre savoir-faire en secteur Hospitality.
Prestations possibles :
- Installation de fibre optique à usage professionnel (dédiée ou mutualisée) en redondance ou non
- Élaboration et administration d’infrastructures LAN
- Implantation de solutions WiFi professionnelles en intérieur comme en extérieur (WiFi accès clientèle et WiFi usage opérationnel – formule WiFi managé)
- Création de réseaux MPLS sécurisés pour notamment relier vos établissements sur différents sites au niveau de votre accès internet et ainsi évoluer sur le même réseau, quelque soit la distance
- Déploiement de pare-feu et de solutions de sécurité réseau
2. Infrastructures et matériel informatique
- Approvisionnement et mise en service de matériel bureautique et informatique
- Accompagnement dans la transition de votre parc informatique vers de nouveaux environnements numériques (écosystème Microsoft / Suite 365)
3. Protection des données et mise en conformité
- Connexion avec vos dispositifs de sécurité en place : systèmes d’alarme, surveillance vidéo, gestion des accès
- Sécurisation et renforcement de vos systèmes informatiques.
4. Infogérance
- Gestion informatique déléguée : maintenance, assistance et direction SI externalisée à temps partagé
- Monitoring continu et gestion à distance avec astreinte 7j/7.
5. Applications et environnement collaboratif
- Suite Microsoft 365 (messagerie Outlook, outils bureautiques, intelligence artificielle Copilot, solutions d’antivirus)
- Interconnexion avec vos applications professionnelles : logiciels de gestion hôtelière, systèmes d’encaissement, plateformes de réservation.
Besoin d’une infrastructure informatique adaptée à votre établissement ?
Digitalisation et support technique
Digitalisation de vos espaces intérieurs et extérieurs
Grâce à nos audits préalables, nous formulons des recommandations ciblées en matière d’architecture WiFi intérieur et extérieur, garantissant une couverture homogène et des performances optimales. Et nous accompagnons également vos autres projets liés à la connectivité.
Nous gérons ainsi le déploiement, la mise en service et le suivi de vos équipements technologiques :
- Fibre
- LAN managé
- IPTV professionnelle
- Affichage dynamique
- Réseaux IoT
Conseil sur l’accès Internet pour les vacanciers
Grâce à nos audits préalables, XBHost vous conseille sur le modèle d’accès le plus adapté à votre établissement : WiFi gratuit, payant ou hybride, en tenant compte de vos objectifs et des attentes de votre clientèle.
Support technique dédié
La qualité du support est essentielle pour un camping, surtout en haute saison.
Avec XBHost, vous bénéficiez d’un technicien référent qui connaît parfaitement votre site et s’appuie sur des outils de supervision avancés.
Des périodes d’astreinte peuvent être mises en place selon vos besoins.
Revenue Management : optimisez vos réservations et vos revenus
XBHost accompagne également les campings, hôtels et villages vacances dans l’optimisation de leurs performances commerciales.
Forte de l’expertise de nos chefs de projet qualifiés en optimisation tarifaire et dotés d’une solide expérience, notre équipe vous propose un accompagnement externalisé en Revenue Management hôtelier, axé sur l’optimisation de votre CA, grâce à un taux d’occupation maximisé.
Notre rôle consiste à vous épauler dans l’élaboration d’une stratégie appuyée sur l’analyse fine de vos indicateurs et l’adoption des solutions adéquates pour booster votre niveau d’occupation et vos revenus d’exploitation.
Les technologies déployées incluent notamment : plateformes de gestion d’établissement, interfaces de réservation, agrégateurs de canaux de distribution, interfaçage avec les sites de voyage en ligne.
Notre objectif : améliorer durablement la rentabilité de votre établissement en ajustant vos tarifs, vos canaux de distribution et la gestion de vos stocks d’hébergements (chambres, bungalows, mobilhomes, lodges, emplacements de camping).
Questions fréquentes sur les solutions IT et WiFi pour campings & villages vacances
Le WiFi est-il indispensable en camping ?
Le WiFi fait désormais partie des critères essentiels pour les vacanciers : communication, réseaux sociaux, télétravail, streaming…
Une connexion performante améliore l’expérience client, les avis en ligne et la fidélisation.
Quelles solutions techniques propose XBHost pour équiper un camping ?
Nous déployons des réseaux WiFi sur mesure, avec bornes extérieures haut débit, cœur de réseau centralisé et fibre professionnelle lorsque disponible.
Nos infrastructures sont conçues pour le plein air et évoluent avec vos besoins.
Le réseau peut-il gérer les outils métiers ?
Les solutions implémentées permettent de faire cohabiter plusieurs réseaux sécurisés : WiFi clients, WiFi personnel, vidéosurveillance, caisses, PMS, etc.
Garantissez-vous la sécurité du réseau ?
Les flux sont séparés et protégés par des pare-feu, des systèmes d’authentification et une surveillance continue, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Comment choisir le bon prestataire informatique et fournisseur WiFi pour un camping ?
Privilégiez un partenaire expérimenté dans l’hôtellerie de plein air et les campings, capable de proposer des solutions informatiques sur-mesure, un support réactif et un audit préalable sérieux.