Prestataire informatique EHPAD
Votre partenaire informatique au service de la santé et du bien-être de vos résidentsConformément au plan Ma Santé 2022 et son virage numérique dans le monde médical ayant pour objectif de moderniser, sécuriser et interconnecter le système d’information de santé, XBHost accompagne les établissements de santé – EHPAD, résidences autonomie, cabinets médicaux – dans leur transformation digitale.
Notre objectif : améliorer la qualité de vie des patients et fluidifier la coopération entre professionnels de santé grâce à des solutions informatiques fiables, sécurisées et performantes.
Des solutions numériques déjà adoptées par les établissements de santé
Depuis plusieurs années, XBHost conçoit, déploie et sécurise les infrastructures IT et télécom d’établissements de santé et de résidences seniors.
Plusieurs structures nous font confiance pour garantir une couverture réseau robuste, des services numériques adaptés et une gestion optimisée de leurs systèmes.
Quelques références client :
Association Arbre de Vie - Groupement d'EHPAD à Grenoble.
Refonte complète de l’infrastructure réseau, mise en place de switch, remplacement de serveur (> Cloud « On-Premises »), gestion des opérateurs télécom, intégration des systèmes d’appel malade et de téléphonie.
Réalisation d’économies d’échelle et optimisation des coûts grâce à notre rôle de DSI externalisé.
Centre Charlemagne
Mise en place d’une infrastructure numérique moderne pour les bureaux médicaux.
Un WiFi performant pour votre établissement de santé avec XBHost
Vous souhaitez offrir à vos résidents, à leurs proches et à votre personnel soignant un accès internet fiable et rapide ? En effet, aujourd’hui, la transformation digitale des établissements de résidence médicalisée se révèle essentielle.
Proposer des chambres confortables, un personnel compétent et des soins de qualité ne suffit plus.
Les résidents recherchent désormais un séjour qui combine hébergement, qualité de prise en charge et services numériques fluides, leur permettant de se sentir comme chez eux et de faciliter leurs communications et le maintien de leur lien avec leur famille.
Dans un établissement de santé, la qualité du réseau influe directement sur :
L’’expérience des patients et de leurs proches (qualité de vie et de prise en charge)
La réactivité et l’efficacité des équipes dans la continuité des soins
La maîtrise des coûts d’exploitation.
C’est pourquoi nous concevons des réseaux WiFi managés spécialement pensés pour nos clients B2B de l’Hospitality et du secteur de la santé.
Ils sont capables de supporter plusieurs usages en parallèle (WiFi interne, WiFi patients/visiteurs) tout en respectant les contraintes liées au secteur médical.
Offrir un WiFi stable et fluide contribue non seulement au bien-être des résidents, mais aussi à la satisfaction des familles et à l’efficacité des équipes. Il permet, en outre, de mettre votre établissement en conformité.
Notre expertise IT au service de votre connectivité
En tant que prestataire informatique spécialisé en Hospitality, XBHost est votre partenaire de confiance pour la conception, l’évolution et la sécurisation de vos systèmes d’information.
Nous proposons des services de gestion informatique spécialement pensés pour les résidences de santé (EHPAD, Résidences Seniors), couvrant tous vos besoins en connectivité et en infrastructure réseau (sur site, via le Cloud ou en mode hybride).
L’objectif : offrir à vos patients une expérience fluide et garantir à vos équipes des outils performants.
Le tout en accordant un haut degré de performance à la sécurisation des données patient, toujours plus convoitées et sujettes aux cyberattaques de type ransomware ou cryptolocker.
1. Connectivité & Réseaux
- Déploiement Fibre optique professionnelle (dédiée ou mutualisée) FTTO/FTTH en failover pour garantir la continuité des services en cas de coupure
- Mise en place de réseaux MPLS avec redondance
- Conception, déploiement et pilotage de réseaux LAN, ainsi que sécurisation des différents flux via LAN
- Installation de réseaux câblés, d’un réseau WiFi professionnel distinct du réseau Wi-Fi patients/visiteurs (WiFi as a Service) avec rétention des logs selon les normes en vigueur
- Déploiement de Firewall as a Service et de Switch
2. Infrastructures & Matériel
- Fourniture et installation de matériel informatique et bureautique
- Déploiement de système IPTV avec installation de TV adaptées
- Migration de parc informatique vers un nouvel environnement IT (Microsoft et Office 365), mise en place de sharepoint : espace de travail dans le cloud, migration depuis un serveur
3. Supervision & Infogérance
- Supervision proactive et gestion à distance 24h/24 7j/7 avec service d’astreinte hors horaires de bureau possible
- Infogérance complète : réseaux, terminaux, postes de travail, tablettes, téléphonie, maintenance, DSI externalisé
4. Solutions logicielles & Collaboration
- Licences Microsoft 365 certifiées HDS (solution de messagerie sécurisée, outils bureautiques, IA Copilot, anti-spam et phishing)
- Licences O365 « non profit » pour les EHPAD en association
- Outils collaboratifs pour soignants (messagerie sécurisée, partage de documents, télémédecine)
- Intégration d’appels malades, systèmes de détection de chute, réseau d’appel DECT, logiciels métiers (Titan, Netsoin).
5. Conseil en tant que DSI externalisé
- Étude de marché et appel d’offre pour des solutions d’appel malade et détection de chute, étude de la meilleur solution et faisabilité, tout en respectant l’intégrité des patients.
Nous réalisons le déploiement de votre réseau et des diverses solutions choisies en adoptant une méthodologie de pilotage de projet discrète, mais efficace, qui respecte pleinement votre environnement de travail.
Sécurisation et protection de vos données
Face aux attaques croissantes dont sont victimes les établissements de santé, XBHost ne laisse rien au hasard. Nous sommes particulièrement vigilants et innovants sur le sujet de la sécurité en général, et de la cybersécurité en particulier, de nos clients établissements de santé.
Nos solutions protègent vos infrastructures contre les accès non autorisés, ransomwares, phishing et autres cyberattaques.
Nous veillons donc à :
La mise en conformité et protection avancée de vos infrastructures en cybersécurité
La mise en place de sauvegardes des données régulières, de plans de reprise d’activité et de plans de continuité d’activité
L’intégration et interfaçage avec vos systèmes de sécurité (alarmes, vidéosurveillance, contrôle d’accès…).
Parmi nos solutions de sécurité :
Installation d’un firewall dédié sur site permettant de sécuriser les données sensibles, de prévenir les intrusions et de garantir la continuité des services informatiques
Utilisation de baies de brassage sécurisées ou hébergeurs spécialisés
Installation d’anti-virus contre les logiciels malveillants et d’anti-spam pour prévenir notamment des tentatives de phishing
Chiffrement des données sensibles
Solutions d’authentification multi-facteurs (AMF) pour protéger les comptes d’utilisateur et prévenir des usurpations d’identité
Solution de contrôle à distance avec supervision RMM en continu pour détecter et anticiper les dysfonctionnements, pannes, tentatives d’intrusion
Hotline 365/365 avec système d’astreinte…
Par ailleurs, nous assurons des formations et sensibilisation de vos équipes aux cybermenaces et tentatives de phishing.
Un accompagnement bien au-delà du support technique
Vous avez besoin d’un prestataire qui prend en charge la gestion informatique de votre établissement de santé ou de votre centre médicalisé ?
Nous allons bien au-delà de l’installation, de la configuration et de la maintenance de vos infrastructures. Notre rôle est de vous accompagner durablement, en anticipant vos besoins et en optimisant vos investissements technologiques.
Audit et conseil en architecture réseau WiFi
Nos experts réalisent des audits techniques approfondis pour concevoir une architecture réseau parfaitement adaptée à vos contraintes. À partir des plans de votre établissement, nous étudions la faisabilité de votre projet et vous proposons des recommandations concrètes, que ce soit pour la couverture WiFi, la fibre, le LAN managé, l’IPTV ou encore les réseaux IoT.
Notre objectif est de garantir une connectivité homogène et performante dans toutes les zones de votre établissement conformément à la loi Transparence de janvier 2023 : chambres, salles de soins, espaces communs, réception, restaurant, salles de réunion, mais aussi extérieurs (cours, terrasses, jardins).
Chaque configuration est pensée en tenant compte de l’architecture, du nombre d’étages, des matériaux de construction et du volume d’utilisateurs connectés simultanément.
En tant qu’opérateur WiFi as a Service, nous réalisons systématiquement un audit sur site avant tout déploiement. Cela nous permet de proposer une architecture réseau sur mesure, fiable et évolutive, qui répond :
À vos besoins en matière de couverture, puisque nous veillons à vous fournir une couverture optimale et optimisée selon la configuration de vos bâtiments
Aux usages spécifiques des professionnels de santé et des patients (outils métiers, objets connectés, PMS, visioconférences, etc.)
Aux besoins liés à un grand nombre de connexions simultanées, grâce à l’intégration de bornes WiFi professionnelles de marques reconnues
À vos enjeux stratégiques, en anticipant vos évolutions sur la prochaine décennie
Fourniture de matériel informatique pour établissement de santé
Vous souhaitez renouveler ou compléter le parc informatique de votre établissement ? Nous vous proposons une gamme complète d’équipements IT dernière génération :
Ordinateurs fixes, portables et tablettes
Imprimantes (laser, jet d’encre, multifonctions), scanners et solutions d’impression sécurisées avec code utilisateur pour l’impression de données sensibles de type ordonnances et autres informations confidentielles
Périphériques (claviers, souris, casques, etc.) et stations d’accueil pour les médecins en déplacement
Équipements réseaux : serveurs, routeurs, onduleurs, bornes WiFi, switch POE ou non, firewall
Logiciels et suites bureautiques (Office 365, Office 365 « non profit » pour associations, Azure, Sharepoint…), solutions Cloud, migration de Windows 10 à Windows 11 ou extension de support W10 (version non profit également disponible)
Écrans d’affichage dynamique
Dispositifs de sécurité (pare-feu, antivirus professionnels Trend Micro, Kaspersky, Eset… et anti-spam de type Hometsecurity)
Solutions de sauvegarde
Nous travaillons avec les plus grandes marques du secteur (HP, Dell, Apple, Fujitsu, Lenovo…) pour garantir fiabilité et pérennité.
Mais notre rôle ne s’arrête pas à la fourniture de matériel informatique. Nous assurons également :
L’audit et le conseil en amont
L’installation et la configuration complète des équipements
La coordination des différents prestataires.
Notre réactivité et notre expertise font la différence pour accompagner efficacement chaque établissement.
Service de DSI externalisé : optimiser vos budgets IT et télécom
En nous confiant la direction de vos systèmes d’information, vous bénéficiez d’une gestion complète et rationnelle de vos ressources numériques. Nous renégocions vos contrats fournisseurs, ajustons vos coûts et vous aidons à réaliser des économies d’échelle, tout en maintenant des outils performants.
Que vous soyez EHPAD, résidence senior ou centre médical, XBHost vous aide à relever les défis numériques d’aujourd’hui et de demain. Nous combinons expertise IT, accompagnement personnalisé et solutions sécurisées pour vous permettre d’offrir à vos résidents un cadre de vie moderne, connecté et sûr.