Optimisez vos résultats avec l'externalisation de votre Revenue Management
Bénéficiez de l’expertise de nos conseillers en externalisation de votre revenue management pour promouvoir votre hôtel et boostez son RevPAR
Externalisation de Revenue Management : notre savoir-faire au service de votre performance
Nous sommes convaincus qu’une gestion intelligente des revenus est l’un des leviers les plus puissants pour aider les hôtels et restaurants à accroître leur chiffre d’affaires tout en améliorant leur rentabilité.
Pourtant, cette discipline exige des connaissances pointues et une expertise technique que tous les établissements hôteliers ne possèdent pas forcément en interne.
Fort de leur formation (École Vatel Lyon) et de leur expérience en conseil, acquise aussi bien en France qu’à l’international, les chefs de projet XBHost mettent à disposition des professionnels de l’hôtellerie-restauration leur expertise qui allie stratégie et innovation technologique pour stimuler leur développement.
La technologie au service de votre hôtel
En combinant notre double expertise en gestion hôtelière et en solutions informatiques, nous créons un environnement optimal pour piloter efficacement le Revenue Management de vos hôtels.
Nous sélectionnons pour vous les outils les mieux adaptés à vos besoins, assurons leur paramétrage et leur interconnexion, puis analysons les données générées afin de définir une stratégie claire et performante.
Nos solutions privilégiées adaptées à votre problématique : PMS, booking engine, channel managers, extranet booking et autres OTA.
Que peut XBHost pour votre hôtel ?
Le connecter à diverses solutions
Que ce soit votre PMS (logiciel de gestion hôtelière), votre RMS (gestion des revenus), vos plateformes de réservation en ligne ou votre CRM (système de gestion de la relation client), XBHost relie l’ensemble de vos solutions pour un écosystème fluide et efficace.
Lui fournir un accompagnement expert et humain
Nos spécialistes mettent leurs compétences humaines, techniques et stratégiques pour garantir la performance de vos installations. Nous intervenons directement sur site, prenons le temps de découvrir votre établissement, d’étudier son emplacement, de comprendre vos offres pour nous faire un avis sur le potentiel de développement de votre clientèle. Pour affiner encore nos conseils, nous échangeons aussi avec les équipes pour s’inspirer de la mentalité de l’établissement et de l’ADN du site. Notre objectif : proposer des stratégies conformes aux produits et aux attentes des équipes.
À l’issue de nos observations, nous réalisons un diagnostic complet et une refonte globale de la distribution en accord la direction et le personnel. Sachant que nous pouvons vous accompagner en externalisation de votre Revenue Management à tout moment de votre projet, qu’il s’agisse d’un lancement ou d’une réorientation.
Maximiser son occupation
En analysant vos données, nous bâtissons des stratégies concrètes, en ciblant notamment les bons canaux de distribution, pour stimuler vos réservations et maintenir un haut niveau d’occupation, quelle que soit la saison.
Accroître sa rentabilité
Nous vous aidons à optimiser la disponibilité de chaque chambre et service additionnel, à ajuster vos tarifs et à valoriser votre offre auprès de vos clients. À la clé : des décisions commerciales plus pertinentes et des revenus en hausse pour votre hôtel.
Pourquoi le Revenue Management est-il essentiel pour les hôtels ?
La gestion des revenus, ou Revenue Management, repose sur l’exploitation intelligente des données afin de définir la meilleure stratégie commerciale. Or, en raison de la nature même de l’activité d’hôtellerie, où la demande fluctue constamment et où chaque chambre invendue représente une perte sèche, cette approche se révèle un levier indispensable.
Elle permet notamment de :
Anticiper l’évolution de la demande
Par exemple, grâce à notre prestation en yield management et à l’ajustement de vos grilles tarifaires
Optimiser la disponibilité des chambres et services
En privilégiant quand c’est possible les séjours plus longs pour limiter les coûts de ménage et réduire le passage en réception
Définir des politiques de tarification et de distribution adaptées au marché
En s’appuyant sur des outils technologiques et sur le suivi d’indicateurs de performance comme l’ADR, le RevPAR, le GOPPAR, le taux d’occupation ou encore le pick-up, les hôteliers peuvent non seulement maximiser leurs revenus, mais aussi rester compétitifs. Cela leur offre la possibilité de proposer des prix perçus comme justes par la clientèle, renforçant par la même occasion la satisfaction client et la fidélisation.
En définitive, une stratégie de Revenue Management bien menée constitue un pilier de la rentabilité et du développement d’un établissement hôtelier, car elle aide à attirer de nouveaux clients, à fidéliser les habitués et à maintenir un équilibre sain entre dépenses et recettes.
Pourquoi opter pour l'externalisation du Revenue Management pour son hôtel ?
Pour un hôtel indépendant ou de taille moyenne, optimiser ses tarifs et sa rentabilité représente un vrai défi. Le gérant se heurte souvent à plusieurs obstacles : peu de temps à consacrer à ce travail supplémentaire qui requiert une concentration optimale, absence de compétences spécialisées et complexité d’un marché où la demande évolue constamment. Trouver la bonne stratégie de gestion des revenus n’a donc rien d’évident.
En confiant cette mission à un service d’externalisation de Revenue Management, profite d’un double avantage :
- L’expertise d’un professionnel capable d’analyser les grandes tendances du marché et qui dispose d’un temps dédié pour développer une connaissance affinée des pratiques locales.
- L’accès à des outils performants (RMS, benchmarking, rate shoppers) qui, pris en charge seul, représenteraient un investissement trop lourd pour une structure hôtelière de taille moyenne.
Cette solution permet aussi de se passer du recrutement d’un Revenue Manager à temps plein ou à temps partiel – une option elle aussi trop coûteuse pour un hôtel indépendant ou un petit groupe – tout en bénéficiant de l’expertise de ce spécialiste.
L’établissement peut ainsi profiter, selon ses besoins, d’un accompagnement ciblé, d’un suivi régulier ou d’une véritable stratégie globale.
En résumé, externaliser le Revenue Management de ses hôtels, c’est accéder à une expertise pointue, à des données de marché actualisées et à des méthodes éprouvées pour élaborer des stratégies qui permettent de rester compétitif et maximiser les revenus face à la concurrence, en fixant le bon prix et en choisissant le meilleur canal de distribution au moment opportun.